כולנו מכירים את רגע התסכול הזה: אתם באמצע פגישה חשובה בעבודה, נוהגים בכביש, או פשוט נחים בבית בסוף השבוע, והטלפון הנייד שלכם מתחיל לצלצל בנחישות. אתם מפסיקים את מה שאתם עושים, ניגשים למכשיר, מביטים במסך ומגלים מספר לא מוכר. אתם עונים, ובמקום קול אנושי לגיטימי, אתם שומעים הקלטה אוטומטית המבשרת לכם על "הלוואה לכל מטרה בתנאים מטורפים", נציג מכירות אגרסיבי שמנסה לדחוף לכם שירותי ביטוח, או תעמולה פוליטית מטרידה.
בשנת 2026, תופעת שיחות המטרד והספאם בישראל הגיעה למימדים מבהילים. חברות מסחריות ורובוטים של הפצת הודעות משתמשים במערכות חיוג אוטומטיות חכמות שמסוגלות לייצר אלפי שיחות בדקה. למרבה המזל, יצרניות הסמארטפונים הגדולות – אפל וגוגל – שדרגו בצורה דרמטית את מערכות ההפעלה שלהן (iOS ואנדרואיד) והטמיעו בתוכן כלי חסימה וסינון מובנים, קשוחים ומתקדמים בטירוף. אתם כבר לא חייבים לסבול את ההטרדות הללו, ואתם אפילו לא חייבים להוריד אפליקציות חיצוניות ששואבות לכם את הפרטיות וספר הטלפונים. כל מה שצריך זה להכיר את ההגדרות הנכונות במכשיר שלכם.
במדריך השימושי והמקיף של אתר סיב, נלמד אתכם שלב אחר שלב איך לחסום מספרים מטרידים, כיצד להפעיל מנגנוני סינון אוטומטיים שמזהים ספאם עוד לפני שהטלפון מצלצל, ואיך להשתיק לחלוטין שיחות ממספרים חסויים או לא מוכרים – הן במכשירי אייפון והן במכשירי אנדרואיד.
פרק א': חסימה וסינון במכשירי אייפון (Apple iOS)
אפל מציעה ממשק אבטחה נקי המאפשר לכם לטפל במספרים ספציפיים או להפעיל הגנה רוחבית על המכשיר:
1. חסימת מספר ספציפי שחייג אליכם
אם ישנו מספר מסוים שלא מפסיק להטריד אתכם, תוכלו לנעול אותו בחוץ בתוך 3 לחיצות:
-
פתחו את אפליקציית הטלפון (Phone) ועברו ללשונית "האחרונים" (Recents).
-
אתרו את המספר המטריד ולחצו על אייקון ה-i הכחול (מידע) שמופיע בצד ימין שלו.
-
גללו עד לתחתית העמוד ולחצו על הכתוב באדום: "חסום מתקשר זה" (Block this Caller), ואשרו את הפעולה.
-
מה קורה למתקשר החסום? בפעם הבאה שהוא ינסה לחייג אליכם, השיחה שלו תועבר אוטומטית ובשבריר שנייה לתא הקולי שלכם (מבלי שהאייפון שלכם יציג לכם שום צלצול או התראה), והוא יקבל חיווי כאילו הקו שלכם תפוס או מנותק.
2. תכונת החירום של אפל: "השתקת מתקשרים לא מוכרים"
אם אתם נמצאים בתקופה שבה אתם סובלים מהצפה מטורפת של שיחות ורוצים פתרון רדיקלי – האייפון מאפשר לכם לחסום מראש כל מספר שאינו שמור אצלכם באנשי הקשר:
-
עברו אל הגדרות המכשיר (Settings) > טלפון (Phone).
-
גללו מטה ולחצו על האפשרות "השתקת מתקשרים לא מוכרים" (Silence Unknown Callers) והפעילו אותה.
-
איך זה עובד? כל שיחה ממספר שאינו שמור באנשי הקשר שלכם, או שלא התכתבתם איתו במייל בעבר, תושתק אוטומטית ותועבר ישירות לתא הקולי. השיחה תופיע לכם ביומן השיחות תחת "שיחות שהושתקו" כדי שתוכלו לבדוק מאוחר יותר האם מדובר בגורם חשוב (כמו שליח או קופת חולים) ולחזור אליו.
פרק ב': חסימה וסינון במכשירי אנדרואיד (Samsung, Xiaomi, Pixel)
מכשירים המבוססים על מערכת ההפעלה של גוגל נהנים ממערכת זיהוי וסינון ספאם אוטומטית, המסתמכת על מאגר המידע העצום והפומבי של גוגל ברשת.
1. חסימת מספר ביומן השיחות (במכשירי סמסונג ואנדרואיד נקי)
-
פתחו את אפליקציית הטלפון ועברו ללשונית "אחרונים" או "יומן שיחות".
-
לחצו על המספר המטריד, ולאחר מכן לחצו על אייקון המידע (i) או על שלוש הנקודות בפינה.
-
בתחתית המסך או בתפריט שייפתח, לחצו על "חסום" (Block) או "חסום מספר".
-
המערכת תציג לכם תיבת סימון נוספת: "דווח על שיחה זו כספאם". סמנו אותה – הדבר עוזר לאלגוריתם של גוגל להבין שמדובר במספר מטריד ולחסום אותו אוטומטית גם עבור משתמשי אנדרואיד אחרים בארץ.
2. הפעלת מנגנון "זיהוי מתקשר וסינון ספאם" האוטומטי של גוגל
גוגל מאפשרת לכם להפעיל "פילטר" חכם שמזהה חברות שיווק ונוכלים בזמן אמת:
-
באפליקציית הטלפון שלכם, לחצו על שלוש הנקודות בפינה העליונה ועברו ל"הגדרות" (Settings).
-
חפשו את הלשונית "זיהוי מתקשר וספאם" (Caller ID & Spam).
-
הפעילו את האפשרות "סנן שיחות ספאם" (Filter spam calls).
-
איך זה עובד? ברגע שהמנגנון פעיל, גוגל תזהה ברקע את מספר הטלפון שמחייג אליכם מול מאגר הספאם המדווח שלה. אם מדובר במספר מדווח, הטלפון שלכם פשוט לא יצלצל, והשיחה תסומן ישירות ביומן השיחות כ"שיחת ספאם שנחסמה".
פרק ג': איך לחסום מספרים חסויים (Anonymous / Private Calls)?
שיחות ממספר חסוי הן לרוב כלי עבודה של מוקדי מכירות טלפוניים שלא רוצים שתחזרו אליהם, או של גורמים מטרידים. ניתן לחסום אותן באופן גורף בשתי מערכות ההפעלה:
-
באנדרואיד: כנסו לאפליקציית טלפון > הגדרות > חסימת מספרים, והפעילו את המתג המציין "חסום מתקשרים לא מוכרים/פרטיים" (Block unknown/private callers).
-
באייפון: הפעלת התכונה "השתקת מתקשרים לא מוכרים" (כפי שהסברנו בפרק א') משתיקה ומעבירה לתא הקולי באופן אוטומטי גם את כל השיחות שמגיעות תחת הכותרת "מספר חסוי" (No Caller ID).
פרק ד': ניהול רשימת החסומים – איך משחררים מספר שנחסם בטעות?
לפעמים, מתוך עצבים או חוסר תשומת לב, אנחנו עלולים לחסום בטעות מספר של קרוב משפחה, טכנאי או חבר. אל דאגה, רשימת החסומים שלכם אינה קבועה וניתן לערוך אותה בכל עת:
-
ניהול חסומים באייפון: עברו אל הגדרות > טלפון > אנשי קשר חסומים (Blocked Contacts). כאן תראו את רשימת כל המספרים שחסמתם אי פעם. כדי להסיר מספר מהרשימה, החליקו את האצבע עליו משמין לשמאל (או משמאל לימין, תלוי בשפה) ולחצו על "בטל חסימה" (Unblock).
-
ניהול חסומים באנדרואיד: באפליקציית טלפון > הגדרות > חסימת מספרים. הרשימה תופיע לפניכם, וכל מה שצריך לעשות זה ללחוץ על אייקון המינוס (-) או ה-X האדום ליד המספר שברצונכם להחזיר לפעילות.
🙋♂️ שאלות ותשובות נפוצות (FAQ) – חסימת מספרים
האם אדם שחסמתי יודע שחסמתי אותו?
לא באופן רשמי. חברות הסלולר או מערכות ההפעלה אינן שולחות שום הודעה או התראה למתקשר האומרת "נחסמת". עם זאת, אם האדם ינסה להתקשר אליכם פעמים רבות ויגלה שבכל פעם מחדש השיחה שלו נחתכת ישירות לתא הקולי לאחר צלצול אחד בלבד, או שהקו נראה תמיד תפוס – הוא עשוי להבין לבד שהוא נמצא ברשימת החסומים שלכם.
האם חסימת מספר טלפון חוסמת אותו גם בוואטסאפ (WhatsApp)?
לא. חסימת מספר טלפון דרך הגדרות המערכת של האייפון או האנדרואיד משפיעה אך ורק על שיחות טלפון רגילות והודעות SMS. אם ברצונכם לחסום את אותו אדם גם באפליקציית וואטסאפ, עליכם להיכנס לצ'אט איתו בתוך הוואטסאפ, ללחוץ על השם שלו למעלה, ולבחור בתחתית הדף באפשרות "חסום את [שם המשתמש]".
האם מספרים חסומים יכולים לשלוח לי הודעות SMS?
ברגע שחסמתם מספר דרך מערכת ההפעלה של הטלפון, החסימה תופסת גם לגבי הודעות טקסט (SMS). באייפון ההודעות פשוט יימחקו ברקע ולא יופיעו לעולם, ובמכשירי אנדרואיד ההודעות יועברו לתיקייה ייעודית ונסתרת שנקראת "ספאם והודעות חסומות", כך שהן לא יקפיצו לכם שום התראה על המסך.