שליטה מרחוק היא דבר חשוב מאוד עבור אנשי מחשבים וטכנאי רשתות תקשורת. מערכות המחשוב שלנו והשרתים בהם אנו משתמשים נזקקים תמיד לניהול והשגחה של אנשי מקצוע. למשל לפעמים אנו צריכים לבצע עדכוני תכנה, לתקן פרצות אבטחה, לשנות הגדרות או לתקן תקלות.
התלות שלנו במחשבים היא כל כך גדולה וכל תקלה נזקקת לתיקון מיידי, אחרת זה ישבש את פעילות העסק.
שליטה מרחוק היא אמצעי אשר נועד לאפשר לטכנאי המחשבים להתמודד עם תקלות בצורה קלה ומהירה. הם יכולים להתחבר אל המחשב או השרת מרחוק, באמצעות תשתיות האינטרנט ולהתמודד עם הבעיה.
כך ניתן להעניק פתרון מיידי ולחסוך במשאבים. לא צריך לחכות לטכנאי המחשבים שיגיע, במקום לחכות שעות בעזרת שליטה מרחוק ניתן לקבל פתרון תוך דקות, תלוי כמובן בנסיבות המקרה.
לא כל בעיה ניתן לפתור באמצעות שליטה מרחוק.
לעתים מדובר בבעיות חומרה הדורשות תיקון או החלפה פיזית של חלק. אך באמצעות שליטה מרחוק אנחנו יכולים לאבחן את הבעיה וגם אם מדובר בבעיה פיזית, יתכן שנוכל לתת פתרון זמני אשר יאפשר למערכת לתפקד עד לתיקון הבעיה.
שליטה מרחוק יכולה להתבצע באמצעות אפליקציות שונות המאפשרות התחברות מרחוק.
יש בהן תועלת רבה אך גם פוטנציאל לסכנה. שימוש בתכנות אלו חייב להיעשות בצורה מאובטחת על מנת למנוע אפשרות של חיבור בלתי מורשה.
שליטה מרחוק היא דבר מקובל מאוד בקרב טכנאי מחשבים. למשל במקרים רבים שירות טכני של ספק אינטרנט או ספק שירותי מחשוב מתחבר כך למחשב הלקוח על מנת לפתור בעיות.
שליטה מרחוק מתאימה גם למי שעובד מהבית, במקרים רבים כך מעניקים פתרונות אשר מאפשרים לעובד להשתמש במאגרי המידע של החברה ומשאביה.
אצלנו ב SIV פתרונות תקשורת תוכלו לקבל שירותים נוספים באמצעות שליטה מרחוק וגם עזרה בהטמעת מערכות שליטה מרחוק עבור פעילותכם העסקית.